Les vêtements sont confectionnés à la commande 🛎

Livraison & retour

 

Délai de livraison?

La production peut par moment être réalisée à la commande, afin de s'adapter au mieux à la demande dans une démarche de production minimale et responsable, un délai de conception est donc à prévoir une fois la commande passée. Ce délai peut osciller entre 1 et 3jours en fonction de l'activité. 

L'avantage d'une telle démarche? Un vêtement conçu spécialement pour vous, la garantie de toujours pouvoir commander votre taille et une adaptabilité si demande particulière. Merci de votre compréhension !

 

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi sont expédiées dans un délai de 1 à 5 jours, sauf en cas de pic d’activité exceptionnel ou de vacances annoncées.

Les commandes passées après 14h le vendredi seront expédiées le lundi. Il n’y a pas d’expédition le week-end ou les jours fériés en France.

 

Frais de livraison?

Livraison à 5€ pour la France.

Livraison surtaxée pour les autres pays européens.


Retour possible?

Bien sûr ! J'espère que le vêtement vous plaira néanmoins vous avez 15 jours après réception de votre commande pour me le retourner. Vous devez le rendre dans son intégralité sous son emballage d’origine avec sa boîte.

 

Comment retourner?

Les retours sont offerts en France métropolitaine. Pour générer une étiquette retour prépayée :

1. Rendez-vous dans votre espace « mon compte » puis sélectionnez  «historique commandes ».

2. Sélectionnez ensuite la commande correspondante et dans cette commande le ou les produits que vous souhaitez retourner puis cliquez sur le bouton en bas « générer un retour ».

3. Votre demande de retour me sera immédiatement transmise et une fois traitée vous recevrez un email avec une étiquette Colissimo retour.

4. Imprimez ensuite votre étiquette de retour et déposez votre colis dans la poste la plus proche. Le saviez-vous ? Plus besoin d’aller à la Poste pour déposer votre colis, vous pouvez le laisser à votre gardien ou dans votre boîte aux lettres et un facteur passera le récupérer!

 

Frais de retour?

France : Retours offerts.

Europe : Les retours sont à votre charge.

 

Remboursement?

Après réception et contrôle du parfait état de l’article et de son emballage, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 15 jours par re-crédit sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.